이사업체 선정 유의사항 ✅

이사는 정말 중요한 이벤트입니다. 준비 과정이 쉽지 않고 많은 스트레스를 유발합니다. 만족할만한 이사를 하기 위해 가장 중요한 것이 이사업체의 선정입니다. 이사업체 잘못 선정하면 시간 약속부터 어처구니없는 추가금 요구까지 이사 당일 가족의 기분을 모두 망치게 돼버리죠.

 

저도 얼마 전에 이사를 했습니다. 이 과정에서 많은 이사업체들을 비교했었고요. 다행히 좋은 업체의 이사팀장님을 만나서 좋은 견적에 이사를 무사히 마칠 수 있었습니다. 이 과정에서 제가 느낀 것과 이사업체 팀장님의 이야기를 더 해서 오늘 글을 작성하도록 하겠습니다.  3분만 집중해서 읽어주시면 분명 도움이 될 것입니다. 꿀팁은 맨 아래 정리되어 있습니다.

 

 

이사업체 선정 시 유의사항

 

1️⃣ 너무 저렴한 견적은 의심하라

 

우리가 보통 이사업체 찾을 때 '저렴한 견적'을 가장 우선 시 합니다. 그런데 주의하셔야 할 점은 '싼 게 비지떡'일 가능성도 있다는 것입니다. 우리가 쇼핑할 때 저렴해서 클릭했는데 제품을 선택하면 막 +2만 원, 3만 원 되는 경험 해보셨죠? 이사도 비슷한 경우들이 있습니다. 일종의 고객을 유치하기 위한 전략인데요.

 

📌 견적은 아주 저렴하게 내주고, 추가 요금으로 채우는 방식으로 영업하는 업체들이 있습니다.

 

2️⃣ 계약서를 꼼꼼하게 작성하라

 

계약서를 꼼꼼하게 써야 하는 이유는 1️⃣번 내용과 연결이 됩니다. 바로 '추가 요금'을 방지하기 위해서입니다. 정말 어쩔 수 없이 발생하는 추가요금은 필요하니 응당 지불해야 하겠지만, 그렇지 않은 경우에는 추가 요금이 없다고 명시를 분명히 해야 합니다. 그리고 세부적인 특약사항도 모두 계약서에 적으시는 것을 추천합니다. 그래서 이사업체 견적을 신청하면 우려가 되는 부분은 체크리스트로 작성해 놓으시고 방문 견적 시에 현장을 보면서 상담하는 것이 좋습니다.

 

📌 계약서는 디테일하게 작성하여 불필요한 추가 요금 발생을 사전에 예방합시다.

 

3️⃣ 보험 가입 여부를 확인하라

 

이사를 하다 보면 아무리 업력이 오래된 업체라 할지라도 사고가 발생할 수 있습니다. 설마 보험에 가입 안 한 업체가 있겠습니까? 네 있습니다. 그래서 보험 가입 여부를 꼭 확인하셔야 합니다. 그런데 보험이 있냐고 문의해서 있다고 하면 그걸로 확인이 끝난 것일까요? 그렇지 않죠. 이 부분은 아래에서 보충 설명을 더 드리도록 하겠습니다.

 

 

4️⃣ 광고성 리뷰에 속지 마라

 

이사업체 검색하시면 광고가 장난이 아닙니다. 너무 많죠. 블로그, 카페 온통 찐후기는 없습니다. 심지어 맘카페 글조차도 홍보성 글에 교묘하게 만든 광고글도 많습니다. 맘카페도 리뷰 작업을 하는 곳들이 많으니까요. 그래서 후기들은 그냥 참고 정도만 하시는 것을 추천합니다.

 

📌 당신이 보는 찐후기조차 광고다.

 

5️⃣ 발품? 방문 비교 견적이 정확하다

 

이사업체를 고른다고 발품을 파신다고 하시는 분들이 있던데요. 이사 견적은 현장, 바로 우리 집에서 봐야 정확합니다. 짐의 양이나 특정 가구나 가전제품, 집 환경에 따른 이사 장비 사용 등은 집에서만 견적을 정확히 낼 수 있습니다. 그래서 발품을 팔면서 견적을 본다는 분들의 후기를 보면 너무 신기합니다. 정확한 견적을 받을 수 있을까요?

 

방문견적 신청하시기 전에 버릴 짐, 중고처리나 무료 나눔 대상을 분류해 놓으시면 훨씬 더 빠른 견적과 견적 자체도 더 저렴해지겠죠?

 

📌이사는 영업이 아닙니다.

 

 

 

이사 때 겪는 여러 가지 문제

 

1️⃣ 어처구니없는 지각

 

이사플랫폼에 입점한 업체들 리뷰를 보면 대부분은 그냥 별 내용 없는 리뷰인데 유념해서 보셔야 할 것 중 하나가 '시간엄수'입니다. 이사가 제가 나가고 다른 사람이 들어오는 경우도 많고요. 시간을 잘 지켜야 하는데 2~3시간씩 업체가 늦는다면 어떻게 될까요? 끔찍하죠. 업체들이 무리하게 하루에 여러 스케줄을 잡아서 이런 사태가 나오기도 하는데요. 이런 업체들은 거르는 것을 추천합니다.

 

📌 고객의 시간도 소중합니다.

 

2️⃣ 갑작스러운 추가요금 요구

 

보통 견적이 현저히 낮은 업체들이 추가 요금을 통해 이사 후 청구를 시도합니다. 이때 나를 지켜주는 것은 '계약서'입니다. 추가 요금이 발생할 상황을 사전에 전혀 공유받지 못했고 추가 요금이 없다는 계약서가 있다면 업체가 절대 추가 요금을 요구할 수 없겠죠? 계속 강조드리는 부분입니다.

 

📌 꼼꼼하게 쓴 계약서가 날 지켜줍니다.

 

 

3️⃣ 허술한 포장

 

포장이사 전문업체가 포장을 잘 못한다면 문제가 있죠. 보통 노하우가 쌓인 업체들은 이런 문제가 없습니다. 파손이 우려되는 물건 중 아주 작은 물건들은 직접 옮기시는 것이 낫고요. 미리 이사팀장에게 공유를 해 주시는 게 좋겠죠? 그래도 파손이 일어난다면 보험처리를 해야 하는데 보험이 없으면 또 곤란해집니다.

 

📌 이 상황에 이사 업체가 사실 보험 가입이 안되어 있다고 한다면?

 

4️⃣ 조립 불량

 

이사를 하면 분리하여 이동하는 것들이 많습니다. 냉장고도 그렇고요. 침대 등 큰 가구들도 그렇죠. 저는 이사업체가 침대 프레임을 부숴버렸습니다. 항상 이사할 때마다 하나씩 부서지는 사고가 나더라고요. 다행히 보상도 받았습니다. 아무리 업체가 꼼꼼하게 잘하더라도 사고는 아주 순간에 일어납니다.

 

5️⃣ 엉망진창 정리

 

정리 부분은 이사 오는 집에서 주방과 옷장을 유심히 보면 알 수 있습니다. 보통 주방정리는 이사팀원 중 이모님들이 해주시는데요. 잘하시는 분들은 아주 빠른 속도로 착착 정리를 해주시는데 솔직히 젊은 여성분들이 이모님들의 비해서는 많이 느리다는 생각이 들었습니다.

 

📌 주방, 옷장 정리 등은 어떤 팀원이 맡고 잘하시는 분인지 파악하자.

 

 

이사업체 선정 꿀팁 정리

 

다 말씀드렸지만, 여기서 간단히 마지막으로 정리해 보겠습니다.

 

1️⃣ 이사 플랫폼 업체 활용

 

제가 위에서 '보험 가입 업체'를 꼭 활용하라고 말씀드렸습니다. 그런데 나온 업체가 가입했다고 하면 그냥 믿어야 될까요? 확인을 요구하는데 구두로만 대답한다면 그것도 난감하죠. 그래서 차라리 마음 편하게 이사 플랫폼을 활용하시는 것이 좋습니다. 이사 플랫폼들은 보험 미가입 업체는 입점시키지도 않고요. 후기가 나쁘면 퇴점시키기도 합니다. 계속 고객 문의를 받기 위해서는 업체들도 업계 평균 수준 이상을 유지할 수 있도록 노력해야겠죠?

 

📌 최대한 많은 업체를 비교하자!

 

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2️⃣ 후기는 참고만

 

제가 후기는 참고만 하시라고 말씀드렸습니다. 아마 이사업체 팀장님이 방문 견적을 하러 방문하시면 얼마나 꼼꼼하고 노하우가 있는지 느껴지실 겁니다. 최대한 많은 업체를 비교하는 것이 좋겠죠? 지금은 서비스가 고객 중심이라 고객 시간이 맞춰서 업체들이 이사할 집을 방문해서 견적을 내주고 있습니다.

 

📌 후기는 참고만, 직접 보고 판단하자!

 

3️⃣ 서면 계약은 아주 꼼꼼하게 작성

 

더 이상 강조 안 해도 잘 아시리라 생각합니다.

 

4️⃣ 광고성 리뷰에 속지 마라

 

맘카페 리뷰도 조작된 것이 많은 세상입니다. 그런 리뷰보다는 직접 업체들에게 견적을 받으시면서 가격, 전문성, 친절, 사후관리에 대해 비교하시는 것이 좋겠습니다.

 

 

 

 

입주청소 비용 2~3만원 더 아끼는 꿀팁 ✅

 

이사비용 견적 잘 받는 방법